В докладе пойдет речь о самом первом этапе жизненного цикла ИТ-активов - Планирование. Будут рассмотрены уровни зрелости процесса. Почему важно не только заниматься внедрением SAM инструментов и политиками лицензирования, но и уделять внимание процессу планирования. Какие преимущества дает управление потребностью для компании, внутренних заказчиков и ИТ-подразделению.