Направление ITAM itSMF России новости
ITIL v4 обзор и позиционирование ITAM практики
О команде разработчиков ITIL V4 и об участвующих ITAM экспертах
Подход к разработке ITAM практики в ITIL v4 • Структура ITAM практики
Содержание ITAM практики в ITIL v4 (обзор в 4 измерениях управления услугами)