Axios Systems: кто мы такие и чем занимаемся

• Как и почему мы пришли к функционалу по Управлению ИТ-операциями
• ИТ-проблемы - да, они есть всегда, но с какими именно сталкиваются сейчас ИТ-директора
• 2 основных сценария проблем:
• Как подготовиться к аудиту вендора (статистика, почему аудит становится проблемой, аудит - ночной кошмар или нирвана, как добиться успеха)
• Концепция “Shift Left” (статистика по аудитам; нам действительно нужен админ или пользователь справится сам? почему аудит становится проблемой; давайте использовать правильное ПО, чтобы ночной кошмар не повторился и наступила нирвана)
• Что общего между этими проблемами? Люди, Процессы и Технологии!
• Преимущества интеграции ITSM и ITОM
• Примеры, истории успеха
• Вопросы и ответы